Blog
Καλοκαιρινές εισπράξεις κοινοχρήστων: πώς να μειώσετε τις καθυστερήσεις όταν οι ένοικοι λείπουν
Ο Αύγουστος είναι ένας δύσκολος μήνας για την είσπραξη κοινοχρήστων. Πολλοί ένοικοι και ιδιοκτήτες κάνουν διακοπές, η πολυκατοικία όμως… όχι. Για την πολυκατοικία, τα έξοδα συνεχίζουν να υπάρχουν: λογαριασμοί, καθαριότητα, συντήρηση ανελκυστήρα, τεχνικές εργασίες και τυχόν έκτακτες ανάγκες. Όταν οι εισπράξεις μειώνονται, δημιουργούνται καθυστερήσεις, εκκρεμότητες και προβλήματα ρευστότητας. Η εταιρεία διαχείρισης χρειάζεται να παρακολουθεί περισσότερες οφειλές, να κάνει περισσότερες υπενθυμίσεις και να αφιερώνει χρόνο σε τηλεφωνήματα που συχνά δεν φέρνουν άμεσο αποτέλεσμα. Η λύση έγκειται σε μια πιο οργανωμένη διαδικασία: σωστό timing έκδοσης, καθαρά ειδοποιητήρια, αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, online πληρωμή κοινοχρήστων και άμεση εικόνα των ανεξόφλητων ποσών. Γιατί πέφτουν οι εισπράξεις τον Αύγουστο Τα κοινόχρηστα το καλοκαίρι επηρεάζονται από πολλούς πρακτικούς λόγους. Οι πιο συχνές αιτίες καθυστέρησης είναι: Οι ένοικοι και οι ιδιοκτήτες βρίσκονται σε διακοπές και αναβάλλουν την πληρωμή. Τα νοικοκυριά έχουν αυξημένα καλοκαιρινά έξοδα, οπότε τα κοινόχρηστα μετατίθενται χρονικά. Τα ειδοποιητήρια μένουν αδιάβαστα, ειδικά όταν η ενημέρωση γίνεται μόνο «από κοντά». Όσοι λείπουν από την πόλη δυσκολεύονται να πληρώσουν αν απαιτείται φυσική παρουσία. Η εταιρεία διαχείρισης μπορεί να λειτουργεί με μειωμένο προσωπικό λόγω αδειών. Η παρακολούθηση πληρωμών καθυστερεί όταν βασίζεται σε χειροκίνητες διαδικασίες. Έτσι, μια απλή καθυστέρηση μπορεί να επηρεάσει συνολικά τη διαχείριση οφειλών της πολυκατοικίας. Αν πολλές πληρωμές μετατεθούν για τον Σεπτέμβριο, η πολυκατοικία μένει με λιγότερη ρευστότητα ακριβώς σε μια περίοδο που μπορεί να προκύψουν και έκτακτες ανάγκες. Τι δυσκολεύει την είσπραξη αυτή την περίοδο Η είσπραξη κοινοχρήστων τον Αύγουστο γίνεται πιο δύσκολη όταν η διαδικασία δεν είναι έγκαιρη, ξεκάθαρη και εύκολη για τον ένοικο. Μερικά συνηθισμένα προβλήματα είναι: Καθυστερημένη έκδοση κοινοχρήστων, όταν οι περισσότεροι έχουν ήδη φύγει για διακοπές. Ασαφή ή δυσανάγνωστα ειδοποιητήρια, που δημιουργούν απορίες και καθυστερήσεις. Έλλειψη εύκολου τρόπου πληρωμής από απόσταση. Απουσία υπενθύμισης πριν από τη λήξη της προθεσμίας. Καθυστερημένη ενημέρωση της εταιρείας για το ποιος πλήρωσε και ποιος όχι. Επαναλαμβανόμενα τηλεφωνήματα που κουράζουν και την εταιρεία και τους ενοίκους. Όταν η διαδικασία στηρίζεται αποκλειστικά σε χαρτιά, τηλέφωνα και χειροκίνητο follow-up, οι καθυστερήσεις γίνονται πιο πιθανές. Αντίθετα, όταν ο ένοικος λαμβάνει εγκαίρως την ενημέρωση, βλέπει καθαρά τι οφείλει και μπορεί να πληρώσει online, η πιθανότητα καθυστέρησης μειώνεται σημαντικά. Πώς μειώνετε τις καθυστερήσεις στις πληρωμές Η μείωση των καθυστερήσεων ξεκινά πριν εμφανιστούν οι οφειλές. Η εταιρεία διαχείρισης χρειάζεται να οργανώσει τη διαδικασία με τρόπο που διευκολύνει τον ένοικο και δίνει στην ίδια καλύτερο έλεγχο. Πρακτικά, βοηθούν τα εξής: Έγκαιρη έκδοση κοινοχρήστων. Ιδανικά, τα ειδοποιητήρια πρέπει να αποστέλλονται πριν φύγουν οι περισσότεροι για διακοπές, δηλαδή πριν τον Αύγουστο. Ψηφιακή αποστολή ειδοποιητηρίων. Ο ένοικος ή ο ιδιοκτήτης μπορεί να δει τις χρεώσεις του από όπου κι αν βρίσκεται. Ξεκάθαρη ανάλυση χρεώσεων. Όσο πιο κατανοητό είναι το ειδοποιητήριο, τόσο λιγότερες απορίες δημιουργούνται. Αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις. Μια υπενθύμιση πριν και μετά τη λήξη της πληρωμής μειώνει την ανάγκη για τηλεφωνήματα. Online πληρωμή κοινοχρήστων. Η πληρωμή από κινητό ή υπολογιστή εξυπηρετεί όσους λείπουν από την πόλη. Άμεση ενημέρωση οφειλών. Η εταιρεία βλέπει πιο γρήγορα ποια ποσά παραμένουν ανοιχτά. Προπληρωμή ή πάγια εντολή. Για όσους γνωρίζουν ότι θα λείπουν για μεγάλο διάστημα, μπορεί να είναι μια πρακτική λύση. Αιτία καθυστέρησης Τρόπος αντιμετώπισης Ένοικος σε διακοπές Αυτόματη υπενθύμιση και online πληρωμή Ξεχασμένο ειδοποιητήριο Ψηφιακή αποστολή και επαναλαμβανόμενη ειδοποίηση Δυσκολία πληρωμής από απόσταση Online και εύκολη πληρωμή από κινητό ή υπολογιστή Ασαφείς χρεώσεις Ξεκάθαρη ανάλυση σε ηλεκτρονική εφαρμογή και πρόσβαση στα παραστατικά Το σημαντικό είναι η διαδικασία να μη βασίζεται στη μνήμη του ενοίκου ή στη διαθεσιμότητα ενός υπαλλήλου που κάνει τηλεφωνικές υπενθυμίσεις. Όσο περισσότερα βήματα αυτοματοποιούνται, τόσο πιο σταθερή γίνεται η ροή των εισπράξεων. Πώς βοηθά το Polikatikia.gr Το Polikatikia.gr βοηθά τις εταιρείες διαχείρισης να οργανώνουν καλύτερα την έκδοση, την αποστολή και την είσπραξη των κοινοχρήστων, ειδικά σε περιόδους όπως ο Αύγουστος, όπου οι καθυστερήσεις είναι πιο συχνές. Μέσα από μια πιο ψηφιακή και οργανωμένη διαδικασία: Τα ειδοποιητήρια μπορούν να αποστέλλονται ψηφιακά και συγκεντρωμένα. Οι ένοικοι και οι ιδιοκτήτες έχουν πιο καθαρή εικόνα των χρεώσεών τους. Η πληρωμή μπορεί να γίνει online, χωρίς φυσική παρουσία. Οι υπενθυμίσεις γίνονται πιο εύκολα και οργανωμένα. Η εταιρεία διαχείρισης βλέπει πιο άμεσα ποιες οφειλές παραμένουν ανοιχτές. Η ενημέρωση γίνεται πιο διαφανής για όλους. Έτσι, η εταιρεία δεν χρειάζεται να στηρίζεται αποκλειστικά σε τηλεφωνήματα, χειρόγραφες σημειώσεις ή διάσπαρτες ενημερώσεις. Η είσπραξη κοινοχρήστων γίνεται μέρος μιας οργανωμένης διαδικασίας, με καλύτερη εικόνα και λιγότερο χρόνο σε επαναλαμβανόμενες υπενθυμίσεις. Τι να αυτοματοποιήσετε πρώτα Αν μια εταιρεία διαχείρισης θέλει να μειώσει τις καθυστερήσεις πληρωμών, δεν χρειάζεται να αλλάξει τα πάντα από τη μία μέρα στην άλλη. Μπορεί να ξεκινήσει από τα βήματα που επηρεάζουν περισσότερο την καθημερινή λειτουργία. Υπενθυμίσεις πληρωμής πριν από τη λήξη. Υπενθυμίσεις μετά τη λήξη για ανεξόφλητα ποσά. Έκδοση και ψηφιακή αποστολή ειδοποιητηρίων. Online είσπραξη κοινοχρήστων. Άμεση ενημέρωση οφειλών μετά την πληρωμή. Παρακολούθηση ανεξόφλητων ποσών σε πραγματικό χρόνο. Ενημέρωση ενοίκων και ιδιοκτητών χωρίς συνεχόμενα τηλεφωνήματα. Συγκεντρωμένο ιστορικό πληρωμών ανά πολυκατοικία. Αυτά τα βήματα μειώνουν την πίεση στην ομάδα διαχείρισης και κάνουν την πληρωμή πιο εύκολη για τον ένοικο. Όσο πιο απλή είναι η διαδικασία, τόσο λιγότερο πιθανό είναι να καθυστερήσει κάποιος επειδή ξέχασε, δεν είδε το ειδοποιητήριο ή δεν μπορούσε να πληρώσει από απόσταση. Πριν την αυτοματοποίηση Μετά την αυτοματοποίηση Πολλά τηλεφωνήματα υπενθύμισης Έξυπνες και αυτόματες υπενθυμίσεις Πληρωμή μόνο με φυσική παρουσία Online πληρωμή από παντού Καθυστερημένη εικόνα οφειλών Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο Πτώση ρευστότητας τον Αύγουστο Πιο σταθερή ροή εισπράξεων Τον Αύγουστο, οι καθυστερήσεις στα κοινόχρηστα είναι αναμενόμενες. Δεν χρειάζεται όμως να γίνονται μόνιμο πρόβλημα για την πολυκατοικία ή την εταιρεία διαχείρισης. Με έγκαιρη έκδοση, καθαρή ενημέρωση, online πληρωμές και αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, η διαδικασία γίνεται πιο εύκολη για όλους. Για την εταιρεία διαχείρισης, το όφελος είναι πρακτικό: λιγότερος χρόνος σε τηλεφωνήματα, καλύτερη εικόνα των οφειλών και πιο σταθερή ρευστότητα. Για τους ενοίκους και τους ιδιοκτήτες, η πληρωμή γίνεται πιο απλή, ακόμη κι όταν βρίσκονται εκτός πόλης. Το Polikatikia.gr υποστηρίζει αυτή την οργάνωση, συγκεντρώνοντας την έκδοση, την αποστολή, τις υπενθυμίσεις, τις πληρωμές και την παρακολούθηση οφειλών σε μια ενιαία διαδικασία. Έτσι, η διαχείριση των κοινοχρήστων συνεχίζεται κανονικά, ακόμη και μέσα στον Αύγουστο.
Τέντες και σκίαστρα σε μπαλκόνι: τι επιτρέπεται στην όψη της πολυκατοικίας χωρίς εντάσεις
Καλοκαίρι σημαίνει μπάνια, διακοπές και κοκτέιλ στην παραλία. Αυτό συνήθως συμβαίνει μερικές μόνο μέρες όμως. Τι γίνεται τους υπόλοιπους μήνες του καύσωνα και του έντονου ήλιου, όπου βρίσκεσαι στο σπίτι σου και έχεις ανάγκη από σκιά και δροσιά; Η σκέψη για μια τέντα ή ένα σκίαστρο έρχεται σχεδόν αυθόρμητα. Σε μια πολυκατοικία, όμως, η επιλογή αυτή δεν αφορά μόνο το δικό μας μπαλκόνι. Η τέντα επηρεάζει την όψη του κτιρίου, την ομοιομορφία της πρόσοψης και μερικές φορές τη θέα ή τον φωτισμό των γειτόνων. Γι’ αυτό, πριν γίνει η τοποθέτηση, πρέπει να γίνεται έλεγχος του κανονισμού και μια σωστή συνεννόηση, ώστε η λύση να προσφέρει σκιά χωρίς να δημιουργεί εντάσεις. Γιατί οι τέντες προκαλούν συχνά εντάσεις Οι τέντες μπαλκονιού και τα σκίαστρα μπαλκονιού είναι από τα πιο συνηθισμένα καλοκαιρινά θέματα στις πολυκατοικίες. Οι πιο συχνοί λόγοι διαφωνίας είναι: Η αλλαγή στην εξωτερική όψη του κτιρίου. Διαφορετικά χρώματα, υφάσματα ή μηχανισμοί μπορεί να κάνουν την πρόσοψη να φαίνεται ανομοιόμορφη. Οι διαστάσεις της κατασκευής. Μια πολύ μεγάλη τέντα ή ένα εκτεταμένο σκίαστρο μπορεί να ενοχλεί οπτικά ή πρακτικά. Το σημείο τοποθέτησης. Αν η κατασκευή βγαίνει πολύ έξω ή τοποθετείται σε σημείο που επηρεάζει άλλους, μπορεί να δημιουργήσει παράπονα. Η επίδραση σε φως και θέα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα σκίαστρο μπορεί να περιορίσει τον φωτισμό ή τη θέα διπλανού ή κάτω διαμερίσματος. Η ασφάλεια. Μόνιμες ή πρόχειρες κατασκευές που δεν έχουν τοποθετηθεί σωστά μπορεί να δημιουργήσουν κίνδυνο, ειδικά σε δυνατό αέρα. Η απουσία προηγούμενης ενημέρωσης. Όταν κάτι τοποθετείται αιφνιδιαστικά, οι αντιδράσεις είναι πιο πιθανές. Με λίγα λόγια, το πρόβλημα δεν είναι η τέντα από μόνη της, αλλά η έλλειψη συνεννόησης και κοινών κανόνων. Τι λέει ο κανονισμός της πολυκατοικίας Ο κανονισμός πολυκατοικίας είναι το πρώτο σημείο που πρέπει να ελέγξει κάποιος πριν προχωρήσει. Πολλοί κανονισμοί περιλαμβάνουν προβλέψεις για την όψη του κτιρίου, την ομοιομορφία της πρόσοψης, τα χρώματα, τις τέντες, τα σκίαστρα ή άλλες εξωτερικές επεμβάσεις. Αν ο κανονισμός δεν είναι σαφής, καλό είναι το θέμα να συζητηθεί στη γενική συνέλευση πολυκατοικίας. Έτσι αποφεύγονται παρεξηγήσεις και δημιουργείται μια κοινή γραμμή για το τι θεωρείται αποδεκτό. Τι επιτρέπεται και τι χρειάζεται προσοχή Δεν έχουν όλες οι λύσεις σκίασης την ίδια βαρύτητα. Άλλο είναι ένα κινητό σκίαστρο που βρίσκεται μέσα στα όρια του μπαλκονιού και άλλο μια μόνιμη κατασκευή που αλλάζει την εικόνα της πρόσοψης. Πιο απλές περιπτώσεις θεωρούνται: κινητά ή αφαιρούμενα σκίαστρα εντός μπαλκονιού ομπρέλες ή ελαφριές λύσεις που δεν επηρεάζουν την όψη λύσεις που δεν προεξέχουν υπερβολικά επιλογές που ακολουθούν το χρώμα και το ύφος των υπόλοιπων τεντών Μεγαλύτερη προσοχή χρειάζονται: τέντες που τοποθετούνται στην πρόσοψη μόνιμες μεταλλικές ή ξύλινες κατασκευές πέργκολες ή μεγάλα σκίαστρα επεμβάσεις που απαιτούν στήριξη σε κοινόχρηστα ή εξωτερικά στοιχεία κατασκευές που επηρεάζουν τη θέα, το φως ή την ασφάλεια Για μόνιμες, μεγαλύτερες ή τεχνικά σύνθετες κατασκευές, καλό είναι να γίνεται επιβεβαίωση από μηχανικό, γιατί οι απαιτήσεις μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το κτίριο, την περιοχή και τον τύπο της εργασίας. Οι οικοδομικές άδειες και εγκρίσεις εκδίδονται μέσω του συστήματος e-Άδειες, ενώ οι εργασίες δόμησης που δεν εμπίπτουν σε μικρότερες διαδικασίες μπορεί να απαιτούν οικοδομική άδεια ή άλλη σχετική πράξη. Τι να ελέγξετε πριν τοποθετήσετε τέντα Ένας σύντομος έλεγχος είναι απαραίτητος πριν την τοποθέτηση οποιασδήποτε λύσης: Τι να ελέγξετε Γιατί είναι σημαντικό Κανονισμός πολυκατοικίας Μπορεί να προβλέπει τι επιτρέπεται για την όψη του κτιρίου, τις τέντες και τα σκίαστρα. Απόφαση ή έγκριση συνέλευσης Σε αρκετές περιπτώσεις βοηθά να υπάρχει συναίνεση για επεμβάσεις που επηρεάζουν την εξωτερική εικόνα του κτιρίου. Χρώμα, τύπος και διαστάσεις Βοηθούν στη διατήρηση της ομοιομορφίας και περιορίζουν τις εντάσεις μεταξύ συνιδιοκτητών. Πολεοδομικές απαιτήσεις Σε μόνιμες ή μεγαλύτερες κατασκευές μπορεί να χρειάζεται επιπλέον έλεγχος ή επιβεβαίωση από ειδικό. Ο στόχος είναι να μην προχωρήσει ο καθένας με διαφορετική λογική. Όταν υπάρχει κοινή γραμμή, η διαδικασία γίνεται πιο απλή και οι αντιδράσεις μειώνονται. Επιτρέπεται, χρειάζεται έγκριση ή καλύτερα να αποφεύγεται; Δυστυχώς, δεν υπάρχει μία απάντηση που να ισχύει για κάθε πολυκατοικία. Ο παρακάτω πίνακας δίνει μια πρακτική εικόνα για το ποιες περιπτώσεις είναι συνήθως πιο απλές και ποιες χρειάζονται περισσότερη προσοχή πριν την τοποθέτηση. Περίπτωση Τι ισχύει Κινητό σκίαστρο εντός μπαλκονιού Συνήθως είναι πιο απλή περίπτωση, αρκεί να μην παραβιάζει τον κανονισμό της πολυκατοικίας. Τέντα στην πρόσοψη Συχνά χρειάζεται προηγούμενος έλεγχος ή έγκριση, επειδή επηρεάζει την όψη του κτιρίου. Μόνιμη ή εκτεταμένη κατασκευή Θέλει μεγαλύτερη προσοχή, καθώς μπορεί να υπάρχουν τεχνικές, πολεοδομικές ή άλλες απαιτήσεις. Αυθαίρετη αλλαγή στην όψη Καλό είναι να αποφεύγεται, γιατί μπορεί να οδηγήσει σε διαφωνίες, ενστάσεις ή παράπονα από άλλους ενοίκους. Πώς αποφεύγετε τις εντάσεις και ποιος ο ρόλος του διαχειριστή Οι περισσότερες εντάσεις ξεκινούν από την έλλειψη ενημέρωσης. Όταν οι υπόλοιποι ένοικοι βλέπουν ξαφνικά μια νέα κατασκευή στην πρόσοψη, είναι πιο εύκολο να δημιουργηθούν παράπονα. Για να αποφευχθούν οι εντάσεις: Ενημερώστε τον διαχειριστή πριν από την τοποθέτηση. Ελέγξτε αν υπάρχουν ήδη αποφάσεις για χρώμα ή τύπο τέντας. Μη διαλέγετε έντονο χρώμα που διαφέρει από όλη την υπόλοιπη όψη. Αποφύγετε κατασκευές που προεξέχουν υπερβολικά. Σεβαστείτε τη θέα και τον φωτισμό των διπλανών διαμερισμάτων. Φροντίστε η εγκατάσταση να είναι ασφαλής και επαγγελματική. Αν υπάρχει αμφιβολία, ζητήστε να μπει το θέμα στη συνέλευση. Ο διαχειριστής μπορεί να βοηθήσει ώστε το θέμα της τέντας να λυθεί χωρίς ένταση, λειτουργώντας συντονιστικά και όχι συγκρουσιακά. Πρακτικά, μπορεί να ελέγξει τον κανονισμό, να δει αν υπάρχει προηγούμενη απόφαση συνέλευσης, να προτείνει κοινό χρώμα ή τύπο τέντας και, όπου χρειάζεται, να φέρει το θέμα προς συζήτηση. Όταν οι αποφάσεις καταγράφονται καθαρά, αποφεύγονται οι παρεξηγήσεις και υπάρχει κοινή γραμμή για όλους. Η έγκαιρη ενημέρωση δείχνει σεβασμό προς τους υπόλοιπους συνιδιοκτήτες και βοηθά να λυθούν πιθανές απορίες πριν γίνουν παράπονα. Όσο πιο έγκαιρη είναι η ενημέρωση, τόσο λιγότερες είναι οι εντάσεις. Και όσο πιο ομοιόμορφες είναι οι επιλογές, τόσο πιο εύκολα η πολυκατοικία διατηρεί μια καθαρή, φροντισμένη εικόνα, χωρίς να στερεί από τους ενοίκους την άνεση που χρειάζονται τους καλοκαιρινούς μήνες.
Διακοπή ρεύματος το καλοκαίρι: τι ισχύει για ασανσέρ, εγκλωβισμό και αποζημίωση
Η διακοπή ρεύματος είναι πάντα μια κατάσταση που προκαλεί αναστάτωση. Φέρνει άγχος, ταλαιπωρία και, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να οδηγήσει και σε ζημιές. Το καλοκαίρι, όμως, η δυσκολία γίνεται ακόμη μεγαλύτερη. Τα κλιματιστικά είναι απαραίτητα, η ζέστη επιβαρύνει την καθημερινότητα και ο ανελκυστήρας αποκτά ακόμα μεγαλύτερη σημασία, ειδικά για ηλικιωμένους, οικογένειες με παιδιά ή άτομα με κινητικές δυσκολίες. Αν η διακοπή συμβεί ενώ κάποιος βρίσκεται μέσα στο ασανσέρ, η κατάσταση μπορεί να γίνει ιδιαίτερα αγχωτική. Η ζέστη, η αβεβαιότητα και ο φόβος του εγκλωβισμού κάνουν ακόμη πιο σημαντικό να γνωρίζουν οι ένοικοι τι πρέπει να κάνουν και ποιον να ειδοποιήσουν. Τι γίνεται, λοιπόν, σε μια διακοπή ρεύματος; Τι πρέπει να κάνει κάποιος αν εγκλωβιστεί σε ανελκυστήρα; Ποιος είναι ο ρόλος του διαχειριστή και τι ισχύει σε περίπτωση ζημιάς ή πιθανής αποζημίωσης; Γιατί αυξάνονται οι διακοπές ρεύματος το καλοκαίρι Το καλοκαίρι, το ηλεκτρικό δίκτυο πιέζεται περισσότερο. Η χρήση κλιματιστικών αυξάνεται απότομα, ειδικά τις ημέρες καύσωνα, ενώ η ζήτηση ρεύματος μπορεί να είναι πολύ υψηλή τις ίδιες ώρες της ημέρας. Σε παλαιότερες πολυκατοικίες, μπορεί να πιέζεται και η εσωτερική ηλεκτρολογική εγκατάσταση, ιδιαίτερα όταν λειτουργούν ταυτόχρονα πολλές συσκευές. Οι βασικοί λόγοι που μπορεί να προκύψει διακοπή ρεύματος ή πρόβλημα ηλεκτροδότησης είναι: Υπερφόρτωση του δικτύου από αυξημένη κατανάλωση. Ταυτόχρονη χρήση πολλών κλιματιστικών. Υψηλές θερμοκρασίες που καταπονούν υποδομές και εξοπλισμό. Καλοκαιρινές καταιγίδες, κεραυνοί ή έντονα καιρικά φαινόμενα. Προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης ή αναβάθμισης του δικτύου. Τοπική βλάβη σε παροχή, πίνακα ή εσωτερική εγκατάσταση. Ο ΔΕΔΔΗΕ διαθέτει online ενημέρωση για προγραμματισμένες διακοπές ηλεκτροδότησης ανά περιοχή, ενώ για βλάβες δίνει δυνατότητα online δήλωσης από υπολογιστή, tablet ή κινητό. Πρώτα βήματα σε μια διακοπή ρεύματος Πριν θεωρήσετε ότι πρόκειται για γενική διακοπή ρεύματος, καλό είναι να γίνει ένας βασικός έλεγχος. Ο ΔΕΔΔΗΕ συστήνει να ελέγχεται αν έχουν ρεύμα τα γειτονικά ακίνητα. Αν δεν έχουν ούτε αυτά, πιθανότατα πρόκειται για γενική διακοπή που αποκαθίσταται με ευθύνη του. Αν όμως τα γειτονικά ακίνητα έχουν ρεύμα, τότε το πρόβλημα μπορεί να αφορά την παροχή ή την εσωτερική εγκατάσταση του ακινήτου. Σε επίπεδο πολυκατοικίας, ο διαχειριστής μπορεί να κινηθεί πρακτικά ως εξής: Να επιβεβαιώσει αν η διακοπή αφορά όλη την περιοχή ή μόνο το κτίριο. Να ελέγξει αν υπάρχει εγκλωβισμός σε ασανσέρ. Να ενημερώσει τους ενοίκους με ένα σύντομο μήνυμα. Να επικοινωνήσει με τον συντηρητή ανελκυστήρα, αν χρειάζεται. Να κρατήσει αρχείο αν οι διακοπές επαναλαμβάνονται συχνά. Να ελέγξει μετά την επαναφορά αν λειτουργούν κανονικά οι κοινόχρηστες υποδομές. Τι κάνετε αν εγκλωβιστείτε σε ασανσέρ Ο εγκλωβισμός σε ασανσέρ είναι μια αγχωτική εμπειρία, ειδικά σε ημέρες με πολλή ζέστη. Το σημαντικό είναι να παραμείνει κάποιος ψύχραιμος και να μην προσπαθήσει να βγει μόνος του. Η βίαιη προσπάθεια ανοίγματος της πόρτας μπορεί να είναι επικίνδυνη. Αν εγκλωβιστείτε σε ανελκυστήρα: Μείνετε ψύχραιμοι. Ο θάλαμος του ανελκυστήρα διαθέτει αερισμό και η σωστή αντίδραση είναι να περιμένετε βοήθεια. Πατήστε το κουμπί κινδύνου ή alarm. Είναι ο πρώτος τρόπος ειδοποίησης. Καλέστε το τηλέφωνο έκτακτης ανάγκης. Συνήθως υπάρχει μέσα στον θάλαμο ή σε εμφανές σημείο. Ειδοποιήστε τον διαχειριστή ή κάποιον ένοικο. Αν έχετε σήμα στο κινητό, ενημερώστε πού βρίσκεστε. Μην ανοίγετε βίαια τις πόρτες. Μην προσπαθήσετε να βγείτε χωρίς τη βοήθεια ειδικού. Περιμένετε τον συντηρητή ή την επαναφορά ρεύματος. Η έξοδος πρέπει να γίνει με ασφάλεια. Τι πρέπει να κάνει ο διαχειριστής σε περίπτωση εγκλωβισμού Ο ρόλος του διαχειριστή είναι κυρίως συντονιστικός. Δεν πρέπει να επιχειρεί απεγκλωβισμό μόνος του, εκτός αν έχει την κατάλληλη εκπαίδευση και προβλέπεται από τις οδηγίες του συντηρητή. Το βασικό είναι να ενεργήσει άμεσα και οργανωμένα. Ο διαχειριστής πρέπει να: Επικοινωνήσει άμεσα με τον συντηρητή του ανελκυστήρα. Επιβεβαιώσει ότι ο εγκλωβισμένος έχει ειδοποιηθεί πως έρχεται βοήθεια. Κρατήσει ανοιχτή επικοινωνία με το άτομο, αν είναι εφικτό. Ενημερώσει τους υπόλοιπους ενοίκους να μη χρησιμοποιήσουν τον ανελκυστήρα μετά την επαναφορά, μέχρι να επιβεβαιωθεί ότι λειτουργεί σωστά. Καταγράψει το περιστατικό, ειδικά αν οι διακοπές ή οι βλάβες επαναλαμβάνονται. Σε περιόδους καύσωνα, ο διαχειριστής καλό είναι να έχει πάντα διαθέσιμο το τηλέφωνο του συντηρητή και να έχει ελέγξει ότι η σήμανση μέσα στον ανελκυστήρα είναι ευανάγνωστη. Τι ισχύει για αποζημίωση σε διακοπή ρεύματος ή βλάβη συσκευής Σε θέματα αποζημίωσης χρειάζεται προσοχή, καθώς δεν υπάρχει αυτόματη κάλυψη για κάθε διακοπή ρεύματος ή βλάβη συσκευής. Κάθε περίπτωση εξετάζεται με βάση το περιστατικό, τη σύνδεσή του με το δίκτυο και τη διαδικασία που προβλέπεται από τον ΔΕΔΔΗΕ ή τον πάροχο. Αν υπάρξει ζημιά σε συσκευή, μπορείτε να υποβάλετε σχετική αίτηση, ακολουθώντας την επίσημη διαδικασία. Συνήθως χρειάζονται στοιχεία για το συμβάν, τεχνική γνωμάτευση ή παραστατικά επισκευής/αντικατάστασης. Καλό είναι να μην πετάξετε τη συσκευή ή το εξάρτημα πριν ενημερωθείτε για τα απαραίτητα βήματα. Πρακτικά, κρατήστε ημερομηνία και ώρα της διακοπής, συγκεντρώστε τα σχετικά έγγραφα και ελέγξτε τις οδηγίες του ΔΕΔΔΗΕ ή του παρόχου σας πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε ενέργεια. Πού να απευθυνθείτε ανά περιστατικό Σε μια διακοπή ρεύματος, το άγχος μειώνεται όταν γνωρίζει κανείς ποιος είναι αρμόδιος για κάθε περίπτωση. Ο παρακάτω πίνακας δίνει μια γρήγορη εικόνα: Περιστατικό Αρμόδιος / Ενέργεια Διακοπή ρεύματος στην περιοχή Ενημέρωση ή δήλωση βλάβης μέσω ΔΕΔΔΗΕ Βλάβη στον ανελκυστήρα Συντηρητής ανελκυστήρα Εγκλωβισμός στον ανελκυστήρα Ενημέρωση διαχειριστή (πατώντας το κουμπί συναγερμού) & Συντηρητής Ζημιά σε συσκευή Έλεγχος διαδικασίας αίτησης από επίσημη πηγή Επαναλαμβανόμενες διακοπές Καταγραφή περιστατικών και ενημέρωση διαχειριστή Πιθανό πρόβλημα εσωτερικής εγκατάστασης Αδειούχος ηλεκτρολόγος Ο ρόλος του διαχειριστή στην πρόληψη Ο διαχειριστής ή η εταιρεία διαχείρισης μπορεί να μειώσει την αναστάτωση με απλές, οργανωμένες κινήσεις. Πριν από την περίοδο καύσωνα, καλό είναι να υπάρχουν: Διαθέσιμα στοιχεία συντηρητή ανελκυστήρα. Έλεγχος φωτισμού ασφαλείας στους κοινόχρηστους χώρους. Έλεγχος μπαταρίας ή συστήματος απεγκλωβισμού ανελκυστήρα, όπου υπάρχει. Επαφή ηλεκτρολόγου για πιθανό πρόβλημα στον πίνακα. Τρόπος άμεσης ενημέρωσης όλων των ενοίκων. Καταγραφή προηγούμενων περιστατικών διακοπής ή βλάβης. Ενημέρωση των ενοίκων για το τι κάνουν σε περίπτωση εγκλωβισμού. Τι να προσέξετε μετά την επαναφορά του ρεύματος Μετά την επαναφορά, χρειάζεται ένας βασικός έλεγχος, ειδικά στους κοινόχρηστους χώρους: Ελέγξτε αν λειτουργεί κανονικά ο ανελκυστήρας. Αν υπήρξε εγκλωβισμός ή ένδειξη βλάβης, ενημερώστε τον συντηρητή πριν ξαναχρησιμοποιηθεί. Ελέγξτε τον φωτισμό εισόδου, κλιμακοστασίου, υπογείου. Δείτε αν έχει επανέλθει η λειτουργία αντλιών ή πιεστικού, όπου υπάρχουν. Καταγράψτε τη διάρκεια και την ώρα του περιστατικού. Ενημερώστε τους ενοίκους αν υπάρχει εκκρεμότητα ή τεχνικός έλεγχος. Αυτές οι κινήσεις βοηθούν ιδιαίτερα όταν τα περιστατικά επαναλαμβάνονται. Ένα οργανωμένο αρχείο με διακοπές, βλάβες και τεχνικές ενέργειες μπορεί να φανεί χρήσιμο τόσο για την εταιρεία διαχείρισης όσο και για τους ιδιοκτήτες. Η διακοπή ρεύματος το καλοκαίρι είναι μια κατάσταση που μπορεί να συμβεί ξαφνικά. Όταν όμως υπάρχει σωστή προετοιμασία, η πολυκατοικία αντιδρά πιο γρήγορα και με λιγότερο άγχος. Με οργανωμένη διαχείριση, διαθέσιμες επαφές, καταγραφή περιστατικών και άμεση επικοινωνία, η πολυκατοικία μπορεί να αντιμετωπίζει τις καλοκαιρινές διακοπές ρεύματος πιο ψύχραιμα και αποτελεσματικά. Το Polikatikia.gr βοηθά τη διαχείριση να κρατά συγκεντρωμένα στοιχεία, επαφές, ανακοινώσεις και ιστορικό περιστατικών, ώστε κάθε έκτακτη κατάσταση να έχει ξεκάθαρη διαδικασία αντιμετώπισης.
Άδειο διαμέρισμα τον Αύγουστο: πώς προστατεύεται η πολυκατοικία από διαρρήξεις και βλάβες
Αύγουστος. Ο μήνας που οι πόλεις αδειάζουν. Το ίδιο και οι πολυκατοικίες. Ένοικοι και ιδιοκτήτες φεύγουν για διακοπές και κλειδώνουν τα διαμερίσματά τους για μεγάλο χρονικό διάστημα, με αποτέλεσμα να μειώνεται αισθητά η κίνηση στο κτίριο. Ένα άδειο σπίτι στις διακοπές μπορεί να είναι πιο ευάλωτο σε διάρρηξη, αλλά δεν είναι ο μόνος κίνδυνος. Μια διαρροή νερού μπορεί να μείνει απαρατήρητη για μέρες. Μια συσκευή που έχει μείνει στην πρίζα μπορεί να δημιουργήσει πρόβλημα. Ένα φρεάτιο που δεν έχει καθαριστεί μπορεί να προκαλέσει ζημιά σε μια ξαφνική καλοκαιρινή καταιγίδα. Τι μπορεί λοιπόν να κάνει κανείς σε επίπεδο πολυκατοικίας ώστε να αποφύγει απρόοπτα και να αντιμετωπίσει τους κινδύνους; Ποιοι κίνδυνοι αυξάνονται όταν λείπουν οι μισοί ένοικοι Όσο λιγότερη κίνηση υπάρχει σε μια πολυκατοικία, τόσο πιο εύκολα μπορεί να περάσει απαρατήρητο ένα πρόβλημα. Η απουσία πολλών ενοίκων δημιουργεί κενά τόσο στην καθημερινή επιτήρηση όσο και στην άμεση αντίδραση. Οι πιο συχνοί κίνδυνοι τον Αύγουστο είναι: Διαρρήξεις σε διαμερίσματα. Ένα διαμέρισμα που φαίνεται κλειστό για πολλές μέρες μπορεί να τραβήξει ανεπιθύμητη προσοχή. Διαρρήξεις σε κοινόχρηστους χώρους. Αποθήκες, είσοδοι, γκαράζ και υπόγεια μπορεί να γίνουν πιο ευάλωτα όταν υπάρχει μειωμένη παρουσία στο κτίριο. Διαρροές νερού. Ένα μικρό πρόβλημα σε σωλήνα, καζανάκι ή παροχή μπορεί να προκαλέσει ζημιά αν δεν εντοπιστεί γρήγορα. Βλάβες σε συσκευές. Ψυγεία, θερμοσίφωνες ή άλλες συσκευές μπορεί να παρουσιάσουν πρόβλημα όσο ο ένοικος λείπει. Κίνδυνος πυρκαγιάς. Συσκευές που παραμένουν συνδεδεμένες χωρίς λόγο αυξάνουν τον κίνδυνο βλάβης. Ζημιές από καλοκαιρινές καταιγίδες. Φραγμένα φρεάτια, μπουκωμένες υδρορροές και σημεία που μαζεύουν νερό μπορούν να δημιουργήσουν προβλήματα σε υπόγεια, εισόδους και ακάλυπτους. Τι να ελέγξετε πριν φύγετε για διακοπές Πριν φύγει ένας ένοικος για διακοπές, καλό είναι να κάνει έναν απλό έλεγχο στο διαμέρισμά του. Μερικές βασικές κινήσεις είναι αρκετές για να μειώσουν σημαντικά τον κίνδυνο βλάβης ή διάρρηξης: Κλείσιμο του γενικού διακόπτη νερού του διαμερίσματος. Πολλές ζημιές σε άδεια διαμερίσματα ξεκινούν από μικρές διαρροές που δεν εντοπίζονται εγκαίρως. Αποσύνδεση συσκευών που δεν χρειάζεται να μείνουν σε λειτουργία. Έλεγχος σε παράθυρα, μπαλκονόπορτες και κλειδαριές. Έλεγχος ότι δεν έχουν μείνει ανοιχτές τέντες σε περίπτωση αέρα ή καταιγίδας. Απομάκρυνση αντικειμένων από το μπαλκόνι που μπορεί να πέσουν ή να μετακινηθούν. Αποφυγή εμφανών σημαδιών παρατεταμένης απουσίας. Ενημέρωση ενός έμπιστου γείτονα ή του διαχειριστή, αν πρόκειται να λείψετε για πολλές μέρες. Δεν χρειάζεται να γνωρίζουν όλοι ότι το σπίτι θα μείνει άδειο. Η ενημέρωση πρέπει να γίνεται μόνο σε άτομα εμπιστοσύνης και για πρακτικούς λόγους ασφάλειας. Διαθεσιμότητα τηλεφώνου επικοινωνίας για πραγματικά επείγουσες περιπτώσεις. Μέτρα πρόληψης και προστασίας Οι βασικοί κίνδυνοι του Αυγούστου μπορούν να περιοριστούν σημαντικά με μερικές απλές κινήσεις πρόληψης, τόσο από τους ενοίκους όσο και από τη διαχείριση της πολυκατοικίας. Κίνδυνος Μέτρο πρόληψης Διάρρηξη Καλή κλειδαριά εισόδου, φωτισμός και διακριτικότητα Διαρροή νερού Κλείσιμο γενικού διακόπτη και έλεγχος κοινόχρηστων χώρων Βλάβη συσκευής ή πυρκαγιά Αποσύνδεση συσκευών πριν την αναχώρηση Ζημιά από καταιγίδα Καθαρισμός φρεατίων και υδρορροών Τι αφορά τους κοινόχρηστους χώρους και τον διαχειριστή Ο ένοικος μπορεί να προστατεύσει το διαμέρισμά του, αλλά η πολυκατοικία χρειάζεται συνολική οργάνωση. Ο διαχειριστής έχει σημαντικό ρόλο, ειδικά σε περιόδους που πολλοί λείπουν και η φυσική παρουσία στο κτίριο είναι μειωμένη. Αν προκύψει βλάβη, πρέπει να ξέρει η πολυκατοικία ποιον καλεί, ποιος ενημερώνει τους απόντες και ποια διαδικασία ακολουθείται. Πριν και κατά τη διάρκεια του Αυγούστου, καλό είναι να ελεγχθούν: Η καλή λειτουργία του θυροτηλεφώνου. Η κλειδαριά της κεντρικής εισόδου. Ο φωτισμός στην είσοδο, στο κλιμακοστάσιο, στο υπόγειο ή στο γκαράζ. Οι πόρτες αποθηκών και κοινόχρηστων χώρων. Το λεβητοστάσιο για πιθανές διαρροές. Τα φρεάτια, οι υδρορροές και τα σημεία απορροής νερού. Η λίστα επειγόντων επαφών για υδραυλικό, ηλεκτρολόγο, συντηρητή ανελκυστήρα ή τεχνικό. Ο τρόπος επικοινωνίας με απόντες ιδιοκτήτες ή ενοίκους. Πρακτικές πρόληψης σε επίπεδο πολυκατοικίας Μια οργανωμένη πολυκατοικία μπορεί να μειώσει σημαντικά τους κινδύνους με απλές, συντονισμένες κινήσεις. Το σημαντικό είναι να υπάρχει συνεννόηση πριν φύγουν οι περισσότεροι για διακοπές και να γνωρίζει ο καθένας τον ρόλο του στην ασφάλεια και την πρόληψη. Ένοικος: διαμέρισμα Κοινόχρηστα / Διαχειριστής Κλείσιμο νερού και συσκευών Έλεγχος λεβητοστασίου και υπογείου Ασφάλιση παραθύρων και πόρτας Φωτισμός και κλειδαριά εισόδου Ενημέρωση απουσίας σε έμπιστο άτομο Λίστα επειγόντων επαφών Διαθεσιμότητα τηλεφώνου για έκτακτη ανάγκη Διαθεσιμότητα για επικοινωνία με απόντες ενοίκους Πώς αποφεύγονται τα σημάδια παρατεταμένης απουσίας Ένα άδειο σπίτι στις διακοπές δεν πρέπει να φαίνεται εγκαταλελειμμένο. Μερικά μικρά σημάδια μπορούν να δείξουν ότι λείπετε για καιρό, ειδικά αν επαναλαμβάνονται. Καλό είναι να αποφεύγονται: Συσσωρευμένα φυλλάδια ή λογαριασμοί στην είσοδο. Μπαλκόνι που φαίνεται τελείως αφρόντιστο για μέρες. Ανακοινώσεις σε κοινόχρηστους χώρους που φανερώνουν ποιοι λείπουν. Δημόσιες αναρτήσεις στα social media που δείχνουν ότι το σπίτι είναι άδειο. Ανοιχτά παράθυρα ανάκλισης ή μπαλκονόπορτες που φαίνονται προσβάσιμες. Αν υπάρχει εμπιστοσύνη με κάποιον γείτονα, μπορεί να γίνει μια απλή συνεννόηση: να ρίχνει μια ματιά στην πόρτα, να ενημερώσει αν δει κάτι ασυνήθιστο ή να επικοινωνήσει με τον διαχειριστή αν χρειαστεί. Πάντα όμως με διακριτικότητα και χωρίς να εκτίθενται προσωπικά στοιχεία. Τι γίνεται αν παρουσιαστεί βλάβη ενώ ο ένοικος λείπει Σε περίπτωση που παρουσιαστεί βλάβη σε άδειο διαμέρισμα, η ταχύτητα στην επικοινωνία είναι καθοριστική. Μια διαρροή, για παράδειγμα, μπορεί να επηρεάσει και άλλα διαμερίσματα ή κοινόχρηστους χώρους. Αν δεν υπάρχει τρόπος επικοινωνίας με τον ιδιοκτήτη ή τον ένοικο, η αντιμετώπιση γίνεται πιο δύσκολη. Δεν χρειάζεται να κοινοποιούνται λεπτομέρειες της απουσίας σε όλους. Αρκεί να υπάρχει ένας ασφαλής τρόπος ειδοποίησης αν συμβεί κάτι σημαντικό. Η σωστή προετοιμασία ξεκινά από τον κάθε ένοικο, αλλά ολοκληρώνεται με οργανωμένη διαχείριση σε επίπεδο κτιρίου. Μια πολυκατοικία που λειτουργεί οργανωμένα δεν περιμένει να συμβεί το πρόβλημα για να αντιδράσει. Προετοιμάζεται έγκαιρα, ενημερώνει σωστά τους ενοίκους και κρατά ξεκάθαρη διαδικασία για ό,τι μπορεί να προκύψει. Έτσι, ακόμη κι όταν πολλά διαμερίσματα μένουν άδεια, το κτίριο παραμένει πιο ασφαλές, πιο λειτουργικό και καλύτερα προστατευμένο. Με το Polikatikia.gr, η διαχείριση της πολυκατοικίας παραμένει συγκεντρωμένη, ενημερωμένη και έτοιμη να ανταποκριθεί, ακόμη και τις ημέρες που οι περισσότεροι λείπουν.
Καύσωνας & ευάλωτοι ένοικοι: πώς μια οργανωμένη πολυκατοικία προστατεύει ηλικιωμένους κατοίκους & κοινόχρηστους χώρους
Ο καύσωνας θα έρθει, θέλουμε δεν θέλουμε. Το θέμα είναι πώς τον αντιμετωπίζουμε στο σπίτι μας, ιδιαίτερα όταν υπάρχουν και άνθρωποι από ευάλωτες ομάδες, ώστε να αποφύγουμε τις αρνητικές συνέπειές του. Σε μια πολυκατοικία, οι υψηλές θερμοκρασίες επηρεάζουν τους ανθρώπους, τους κοινόχρηστους χώρους και τις βασικές υποδομές του κτιρίου. Από τους ηλικιωμένους ενοίκους που μένουν μόνοι, μέχρι τον ανελκυστήρα, την παροχή νερού και τον ηλεκτρικό πίνακα, η ζέστη μπορεί να δημιουργήσει ανάγκες που απαιτούν οργάνωση και έγκαιρη αντίδραση. Ο διαχειριστής, οι ένοικοι και η εταιρεία διαχείρισης μπορούν να λειτουργήσουν υποστηρικτικά, ώστε οι πιο ευάλωτοι να μη μένουν μόνοι απέναντι στη ζέστη και οι κοινόχρηστοι χώροι πολυκατοικίας να παραμένουν ασφαλείς και λειτουργικοί. Για οδηγίες προστασίας από καύσωνα, είναι σημαντικό οι ένοικοι να συμβουλεύονται πάντα επίσημες πηγές, όπως ο ΕΟΔΥ και η Πολιτική Προστασία, που παρέχουν αναλυτικές οδηγίες για τις ημέρες με πολύ υψηλές θερμοκρασίες. Γιατί ο καύσωνας αφορά όλη την πολυκατοικία Όταν η θερμοκρασία ανεβαίνει έντονα, η επίδραση δεν περιορίζεται στους εσωτερικούς χώρους των διαμερισμάτων. Σε επίπεδο πολυκατοικίας, ο καύσωνας μπορεί να επηρεάσει: Τους ενοίκους που είναι πιο ευάλωτοι στις υψηλές θερμοκρασίες. Τη λειτουργία του ανελκυστήρα. Την παροχή και την πίεση του νερού. Τον ηλεκτρικό πίνακα, ειδικά όταν χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα πολλά κλιματιστικά. Το μηχανοστάσιο και χώρους με κακό αερισμό. Το κλιμακοστάσιο, τους διαδρόμους και άλλους κοινόχρηστους χώρους που μπορεί να συσσωρεύουν θερμότητα. Η ταυτόχρονη χρήση κλιματιστικών σε πολλά διαμερίσματα αυξάνει την κατανάλωση ρεύματος και μπορεί να πιέσει τις ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις, ειδικά σε παλαιότερα κτίρια. Παράλληλα, η αυξημένη ανάγκη για νερό τις ώρες αιχμής μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα στην πίεση ή στις αντλίες, όπου υπάρχουν. Γι’ αυτό, η προστασία από καύσωνα σε μια πολυκατοικία χρειάζεται δύο επίπεδα: φροντίδα για τους ανθρώπους και προληπτικό έλεγχο των υποδομών. Ποιοι ένοικοι είναι πιο ευάλωτοι στον καύσωνα Ο ΕΟΔΥ αναφέρει ότι όλοι μπορεί να επηρεαστούν από τη ζέστη, αλλά ορισμένες ομάδες διατρέχουν μεγαλύτερο κίνδυνο και χρειάζονται περισσότερη προσοχή, όπως ηλικιωμένοι, βρέφη, παιδιά και άτομα με προβλήματα υγείας. Σε μια πολυκατοικία, πιο ευάλωτοι μπορεί να είναι: Ηλικιωμένοι ένοικοι, ιδιαίτερα όσοι μένουν μόνοι τους. Άτομα με χρόνια προβλήματα υγείας, που μπορεί να χρειάζονται περισσότερη προσοχή σε περιόδους έντονης ζέστης. Βρέφη και πολύ μικρά παιδιά, καθώς οι οικογένειές τους χρειάζονται έγκαιρη ενημέρωση για τις ώρες αιχμής και τα μέτρα προφύλαξης. Άτομα με κινητικές δυσκολίες, ειδικά όταν εξαρτώνται από τη λειτουργία του ανελκυστήρα. Άτομα που μένουν μόνα, χωρίς άμεσο οικογενειακό ή γειτονικό δίκτυο υποστήριξης. Πώς μπορούμε να προστατεύσουμε τις ευάλωτες ομάδες; Παρακάτω, ο πίνακας δείχνει κάποιες ενέργειες, στις οποίες μπορούμε να προβούμε με σεβασμό και υποστήριξη προς τους ανθρώπους που αντιμετωπίζουν μεγαλύτερο πρόβλημα. Ευάλωτη ομάδα Πρακτική προστασία Ηλικιωμένοι που μένουν μόνοι Διακριτικό check-in & ενημέρωση από γείτονες/διαχειριστή Χρόνια πάσχοντες Έγκαιρη ενημέρωση & πρόσβαση σε δροσερό χώρο Βρέφη / μικρά παιδιά Ενημέρωση γονέων για ώρες αιχμής & ενυδάτωση Άτομα με κινητικές δυσκολίες Διασφάλιση λειτουργίας ανελκυστήρα Ο ρόλος του διαχειριστή και της πολυκατοικίας Ο διαχειριστής φροντίζει ώστε η πολυκατοικία να λειτουργεί με πρόληψη, ενημέρωση και συντονισμό. Πρακτικά, ο διαχειριστής ή η εταιρεία διαχείρισης μπορεί να οργανώσει: Ένα διακριτικό δίκτυο γειτονικής φροντίδας. Για παράδειγμα, ένας γείτονας ή ο διαχειριστής μπορεί να κάνει ένα απλό check-in σε ηλικιωμένο ένοικο που μένει μόνος, εφόσον εκείνος το έχει αποδεχτεί. Ενημέρωση για κλιματιζόμενους χώρους του δήμου. Σε περιόδους καύσωνα, αρκετοί δήμοι διαθέτουν κλιματιζόμενες αίθουσες για τους πολίτες. Η πολυκατοικία μπορεί να ενημερώνει τους ενοίκους για τα σχετικά σημεία. Έγκαιρη κοινοποίηση οδηγιών από επίσημες πηγές. Για παράδειγμα, ανακοινώσεις του ΕΟΔΥ ή της Πολιτικής Προστασίας για προστασία από καύσωνα. Έλεγχο βασικών υποδομών. Ανελκυστήρας, αντλίες νερού, ηλεκτρικός πίνακας και μηχανοστάσιο πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση πριν από περιόδους έντονης ζέστης. Σκίαση και εξαερισμό κοινόχρηστων χώρων όπου είναι εφικτό. Ένα πολύ ζεστό κλιμακοστάσιο ή ένας κακός αεριζόμενος διάδρομος επιβαρύνουν την καθημερινότητα όλων. Ενημέρωση για αποφυγή άσκοπης υπερφόρτωσης. Η λογική χρήση ηλεκτρικών συσκευών και κλιματιστικών βοηθά, ειδικά σε παλαιότερες πολυκατοικίες. Κοινόχρηστοι χώροι και υποδομές σε συνθήκες καύσωνα Οι κοινόχρηστες υποδομές μιας πολυκατοικίας μπορεί να πιεστούν αρκετά σε συνθήκες καύσωνα. Γι’ αυτό ο προληπτικός έλεγχος είναι σημαντικός, ειδικά σε κτίρια μεγαλύτερης ηλικίας. Υποδομή Κίνδυνος σε καύσωνα Ενέργεια Ανελκυστήρας Υπερθέρμανση / βλάβη / εγκλωβισμός Συντήρηση & άμεση επαφή συντηρητή Ηλεκτρικός πίνακας Υπερφόρτωση από κλιματιστικά Προληπτικός έλεγχος ηλεκτρολόγου Παροχή νερού Πτώση πίεσης τις ώρες αιχμής Έλεγχος αντλιών & ενημέρωση ενοίκων Κλιμακοστάσιο Συσσώρευση θερμότητας Σκίαση & εξαερισμός Ανελκυστήρας Ο ανελκυστήρας είναι απαραίτητος για ηλικιωμένους, άτομα με κινητικές δυσκολίες και οικογένειες με μικρά παιδιά. Σε περίοδο καύσωνα, μια βλάβη μπορεί να γίνει σοβαρή, γι’ αυτό η πολυκατοικία πρέπει να έχει άμεσα διαθέσιμα τα στοιχεία του συντηρητή. Ηλεκτρικός πίνακας και μηχανοστάσιο Η αυξημένη χρήση κλιματιστικών επιβαρύνει το ηλεκτρικό δίκτυο. Ένας προληπτικός έλεγχος από ηλεκτρολόγο πριν από τον καύσωνα βοηθά στην αποφυγή προβλημάτων. Παροχή νερού Τις ημέρες με υψηλές θερμοκρασίες, η κατανάλωση νερού αυξάνεται. Αν υπάρχουν αντλίες ή πιεστικό σύστημα, καλό είναι να ελέγχεται η λειτουργία τους και να ενημερώνονται έγκαιρα οι ένοικοι σε περίπτωση προβλήματος. Κλιμακοστάσιο και διάδρομοι Οι κοινόχρηστοι χώροι μπορεί να συγκεντρώνουν ζέστη. Όπου είναι εφικτό, βοηθούν η σκίαση και ο εξαερισμός σε ώρες που η εξωτερική θερμοκρασία το επιτρέπει. Τι να κάνετε σε πιθανό περιστατικό θερμικής καταπόνησης Σε περίπτωση που ένας ένοικος φαίνεται να έχει επηρεαστεί έντονα από τη ζέστη, η πολυκατοικία πρέπει να κινηθεί με ψυχραιμία και να ακολουθήσει τις επίσημες οδηγίες: Μεταφορά του ατόμου σε πιο δροσερό και σκιερό χώρο. Προσπάθεια δροσισμού του χώρου. Ενυδάτωση, εφόσον το άτομο έχει πλήρως τις αισθήσεις του και μπορεί να πιει με ασφάλεια. Άμεση κλήση βοήθειας για σοβαρά συμπτώματα ή όταν υπάρχει αμφιβολία. Η Πολιτική Προστασία συστήνει, μεταξύ άλλων, την παραμονή σε δροσερούς και σκιερούς χώρους, την αποφυγή έντονης έκθεσης στον ήλιο και τη χρήση ελαφρών ρούχων σε περιόδους υψηλών θερμοκρασιών. Οι οδηγίες αυτές πρέπει να συμβουλεύονται και να επικαιροποιούνται πριν από κάθε σχετική ενημέρωση προς τους ενοίκους. Συμβουλές για την πολυκατοικία πριν από περίοδο καύσωνα Διαθέσιμα στοιχεία συντηρητή ανελκυστήρα. Προληπτικός έλεγχος ανελκυστήρα. Επαφή ηλεκτρολόγου για άμεση τεχνική υποστήριξη. Έλεγχος αντλιών και παροχής νερού. Άμεσος τρόπος ενημέρωσης όλων των ενοίκων. Ενημέρωση για κοντινούς κλιματιζόμενους χώρους του δήμου. Κοινοποίηση οδηγιών προστασίας από επίσημες πηγές. Διακριτικό check-in σε ευάλωτους ενοίκους, μόνο με συναίνεση. Σκίαση και εξαερισμός κοινόχρηστων χώρων όπου είναι εφικτό. Ξεκάθαρη διαδικασία για επείγουσες βλάβες σε ημέρες καύσωνα. Ο καύσωνας είναι μια συνθήκη που απαιτεί προσοχή, ειδικά σε πολυκατοικίες με ηλικιωμένους, άτομα που μένουν μόνα ή ενοίκους που εξαρτώνται από βασικές κοινόχρηστες υποδομές. Η σωστή προετοιμασία κάνει την πολυκατοικία πιο ασφαλή και λειτουργική, ακόμη και στις πιο δύσκολες ημέρες του καλοκαιριού. Με το Polikatikia.gr, η ενημέρωση, ο συντονισμός και η διαχείριση των κοινόχρηστων χώρων γίνονται πιο απλά, οργανωμένα και άμεσα.
Διαχείριση πολυκατοικιών το καλοκαίρι: Πώς η Poli εξασφαλίζει συνεχή εξυπηρέτηση 24/7
Φέτος το καλοκαίρι, η εταιρεία διαχείρισής σας μπορεί να δουλεύει ακόμη και όταν η ομάδα σας βρίσκεται σε άδεια Η Poli απαντά, καταγράφει, επικοινωνεί και προετοιμάζει τις απαραίτητες ενέργειες, 24 ώρες το εικοσιτετράωρο. Το καλοκαίρι είναι για τους περισσότερους περίοδος χαλάρωσης, αδειών και διακοπών. Για μια εταιρεία διαχείρισης πολυκατοικιών, όμως, είναι συχνά μία από τις πιο απαιτητικές περιόδους της χρονιάς. Η ομάδα λειτουργεί με μειωμένη διαθεσιμότητα λόγω αδειών, πολλοί ένοικοι και ιδιοκτήτες λείπουν, οι εισπράξεις των κοινοχρήστων γίνονται πιο δύσκολες, ενώ την ίδια στιγμή τα επείγοντα περιστατικά δεν σταματούν. Η έντονη ζέστη, η συνεχής χρήση κλιματιστικών, η επιβάρυνση των ανελκυστήρων, οι ανάγκες σε νερό και οι ξαφνικές καλοκαιρινές καταιγίδες μπορούν να δημιουργήσουν βλάβες που απαιτούν άμεση αντιμετώπιση. Γι’ αυτό, η διαχείριση πολυκατοικίας το καλοκαίρι δεν μπορεί να βασίζεται μόνο στη διαθεσιμότητα ενός ανθρώπου. Χρειάζεται σωστή οργάνωση, αυτοματοποίηση, καθαρό πλάνο για τα επείγοντα και ψηφιακή πρόσβαση στην πληροφορία. Έτσι, ακόμη και με λιγότερα διαθέσιμα άτομα, η εταιρεία μπορεί να προσφέρει συνεχή εξυπηρέτηση και να διατηρεί την αξιοπιστία της. Γιατί το καλοκαίρι είναι ιδιαίτερη πρόκληση για μια εταιρεία διαχείρισης πολυκατοικιών Η βασική δυσκολία του καλοκαιριού είναι ότι συμβαίνουν πολλά πράγματα ταυτόχρονα. Από τη μία, το προσωπικό της εταιρείας παίρνει άδειες, όπως είναι φυσικό. Από την άλλη, οι ανάγκες των πολυκατοικιών δεν μειώνονται απαραίτητα. Συχνές καλοκαιρινές προκλήσεις είναι: Οι άδειες προσωπικού και η μειωμένη διαθεσιμότητα της ομάδας. Η απουσία ενοίκων και ιδιοκτητών λόγω διακοπών. Η δυσκολία επικοινωνίας για εγκρίσεις εργασιών ή έκτακτων δαπανών. Οι αυξημένες βλάβες από ζέστη, κλιματιστικά και υπερφόρτωση δικτύου. Η δυσκολία επίτευξης απαρτίας σε γενικές συνελεύσεις. Οι καθυστερήσεις στις εισπράξεις κοινοχρήστων. Η ανάγκη για άμεση ανταπόκριση, ενώ υπάρχουν λιγότερα διαθέσιμα χέρια. Με απλά λόγια, το καλοκαίρι δοκιμάζει την πραγματική αντοχή μιας εταιρείας διαχείρισης. Όταν όλα εξαρτώνται από ένα άτομο ή από χειροκίνητες διαδικασίες, οι καθυστερήσεις είναι σχεδόν αναπόφευκτες. Όταν όμως υπάρχει οργανωμένο σύστημα, η καθημερινότητα γίνεται πολύ πιο ελεγχόμενη. Ποια επείγοντα περιστατικά εμφανίζονται συχνότερα το καλοκαίρι Τα επείγοντα πολυκατοικίας το καλοκαίρι έχουν συχνά κοινό παρονομαστή τη ζέστη, την αυξημένη χρήση εγκαταστάσεων και την απουσία ανθρώπων από το κτίριο. Τα πιο συχνά περιστατικά είναι: Βλάβες ή εγκλωβισμοί σε ανελκυστήρα. Διακοπές ρεύματος ή υπερφόρτωση από κλιματιστικά. Βλάβες σε αντλίες ή πτώση πίεσης νερού. Διαρροές και φραγμένα φρεάτια. Υπερθέρμανση μηχανοστασίου ή ηλεκτρικού πίνακα. Επείγουσες επισκευές σε κοινόχρηστους χώρους. Το πώς αντιμετωπίζονται τα επείγοντα του καλοκαιριού σε μια πολυκατοικία περιγράφεται στον παρακάτω πίνακα: Καλοκαιρινά Περιστατικά Οργανωμένη αντιμετώπιση Εγκλωβισμός σε ανελκυστήρα Λίστα επειγόντων επαφών & άμεση ειδοποίηση συντηρητή Διακοπή / πτώση πίεσης νερού Προκαθορισμένος υδραυλικός & ενημέρωση ενοίκων με ένα μήνυμα Υπερφόρτωση πίνακα από κοινόχρηστα/A/C Προληπτικός έλεγχος & εξουσιοδοτημένος ηλεκτρολόγος σε αναμονή Ένοικος σε διακοπές με εκκρεμή πληρωμή Αυτόματη υπενθύμιση & online πληρωμή Απών υπεύθυνος διαχείρισης Πλάνο εφημεριών & ψηφιακή πρόσβαση στον φάκελο της πολυκατοικίας Ο στόχος δεν είναι να μην προκύψει ποτέ κανένα πρόβλημα. Αυτό δεν είναι ρεαλιστικό. Ο στόχος είναι κάθε πρόβλημα να μετατρέπεται γρήγορα σε μια διαχειρίσιμη διαδικασία, με συγκεκριμένα βήματα, υπεύθυνους και ενημέρωση. Διασφάλιση συνεχούς εξυπηρέτησης με μειωμένο προσωπικό Η συνεχής εξυπηρέτηση το καλοκαίρι δεν σημαίνει ότι δουλεύουν όλοι, όλη την ώρα, αλλά ότι η εταιρεία έχει οργανώσει τις διαδικασίες της έτσι ώστε να μην εξαρτώνται όλα από τη φυσική παρουσία ενός συγκεκριμένου ατόμου. Αυτό προϋποθέτει: Πλάνο αδειών και εφημεριών. Λίστα επειγόντων επαφών ανά πολυκατοικία. Εξουσιοδοτήσεις για γρήγορες αποφάσεις. Online υποβολή και παρακολούθηση αιτημάτων. Αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις. Κεντρική ψηφιακή εικόνα ανά πολυκατοικία. Αυτή είναι και η μεγάλη αξία της ψηφιακής διαχείρισης πολυκατοικιών. Η πληροφορία δεν βρίσκεται σε χαρτιά, προσωπικά σημειωματάρια ή μεμονωμένα email. Βρίσκεται συγκεντρωμένη σε ένα σύστημα, ώστε κάθε εξουσιοδοτημένο μέλος της ομάδας να μπορεί να συνεχίσει τη δουλειά χωρίς κενά. Πώς οργανώνεται η επικοινωνία όταν λείπουν ένοικοι και ιδιοκτήτες Το καλοκαίρι, η επικοινωνία με τους ενοίκους και τους ιδιοκτήτες γίνεται πιο δύσκολη. Κάποιοι βρίσκονται σε νησιά, άλλοι στο εξωτερικό, άλλοι δεν απαντούν άμεσα στο τηλέφωνο. Αυτό μπορεί να καθυστερήσει εγκρίσεις, πληρωμές ή αποφάσεις για επείγουσες εργασίες. Η λύση είναι να υπάρχει ένα καθαρό κανάλι ενημέρωσης, αντί για διάσπαρτα τηλεφωνήματα, μηνύματα και προφορικές συνεννοήσεις. Μια οργανωμένη εταιρεία μπορεί να προσφέρει: Online πρόσβαση σε οφειλές, αποδείξεις και ανακοινώσεις. Δυνατότητα αυτοεξυπηρέτησης για τα πιο συχνά αιτήματα. Άμεση ενημέρωση για επείγουσες εργασίες. Καθαρή καταγραφή των αιτημάτων και της εξέλιξής τους. Ενημερώσεις προς όλους τους ενδιαφερόμενους με ένα ενιαίο μήνυμα. Έτσι, ακόμη κι αν κάποιος λείπει, μπορεί να ενημερωθεί, να πληρώσει, να εγκρίνει ή να παρακολουθήσει την πορεία ενός αιτήματος από όπου κι αν βρίσκεται. Εισπράξεις και καθυστερήσεις κατά τους καλοκαιρινούς μήνες Οι καθυστερήσεις στις εισπράξεις κοινοχρήστων είναι πολύ συχνές το καλοκαίρι. Οι διακοπές, οι μετακινήσεις και η αλλαγή ρυθμού κάνουν αρκετούς ενοίκους ή ιδιοκτήτες να ξεχνούν τις πληρωμές τους. Αυτό όμως μπορεί να δημιουργήσει πρόβλημα στη ρευστότητα της πολυκατοικίας, ειδικά όταν υπάρχουν έκτακτες καλοκαιρινές ανάγκες. Η οργανωμένη διαχείριση βοηθά με: Αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις πληρωμής πριν και μετά τη λήξη. Δυνατότητα online πληρωμής κοινοχρήστων από οπουδήποτε. Παρακολούθηση ανεξόφλητων ποσών σε πραγματικό χρόνο. Άμεση εικόνα για το ποιοι έχουν πληρώσει και ποιοι εκκρεμούν. Μείωση των χειροκίνητων τηλεφωνημάτων και των επαναλαμβανόμενων υπενθυμίσεων. Με αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία διαχείρισης δεν χρειάζεται να κυνηγά κάθε πληρωμή ξεχωριστά. Το σύστημα αναλαμβάνει μεγάλο μέρος της διαδικασίας, ενώ η ομάδα μπορεί να εστιάσει στα πραγματικά επείγοντα. Πριν και μετά την ψηφιακή οργάνωση το καλοκαίρι Πριν Μετά Όλα εξαρτώνται από ένα άτομο Η ομάδα δουλεύει με κοινή, κεντρική εικόνα Χαμένα αιτήματα μέσα στις άδειες Καταγεγραμμένα & παρακολουθούμενα αιτήματα Καθυστερήσεις λόγω απουσιών Συνεχής εξυπηρέτηση με εφημερίες Πτώση εισπράξεων τον Αύγουστο Αυτόματες υπενθυμίσεις & online πληρωμές Όταν οι ένοικοι βλέπουν ότι υπάρχει ενημέρωση, συνέχεια και ξεκάθαρη διαδικασία, αισθάνονται ότι η πολυκατοικία τους βρίσκεται σε καλά χέρια, ακόμη και μέσα στον Αύγουστο. Το απαραίτητο checklist πριν τον Αύγουστο Πριν ξεκινήσει η πιο έντονη περίοδος αδειών, μια εταιρεία διαχείρισης πολυκατοικιών καλό είναι να έχει ετοιμάσει τα βασικά: Να οριστεί πλάνο αδειών και εφημεριών για την ομάδα. Να επιβεβαιωθούν οι επείγουσες επαφές για κάθε πολυκατοικία. Να επικαιροποιηθούν τα στοιχεία συντηρητών, τεχνικών και προμηθευτών. Να δοθούν οι απαραίτητες εξουσιοδοτήσεις σε άτομα που καλύπτουν υπευθύνους. Να γίνει έλεγχος σε ανελκυστήρες, αντλίες, ηλεκτρικούς πίνακες και φρεάτια όπου χρειάζεται. Να ενημερωθούν ένοικοι και ιδιοκτήτες για τον τρόπο επικοινωνίας σε περίπτωση ανάγκης. Να ενεργοποιηθούν αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις για κοινόχρηστα. Να υπάρχει online πρόσβαση σε οφειλές, αποδείξεις και ανακοινώσεις. Να καταγράφονται όλα τα αιτήματα σε ένα κεντρικό σύστημα. Να υπάρχει ξεκάθαρη διαδικασία για επείγουσες εργασίες και έκτακτες δαπάνες. Αυτή η προετοιμασία μειώνει την πίεση στην ομάδα, περιορίζει τα λάθη και βοηθά την εταιρεία να παραμένει διαθέσιμη όταν οι πελάτες τη χρειάζονται περισσότερο. H Poli ως Call Agent: Ο μηχανισμός επιχειρησιακής συνέχειας του γραφείου σας Όταν το προσωπικό λειτουργεί με άδειες, μειωμένα ωράρια και αυξημένη πίεση, η Poli έρχεται να λειτουργήσει ως ο ιδανικός μηχανισμός επιχειρησιακής συνέχειας για την εταιρεία διαχείρισης. Αναλαμβάνοντας τις εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, η Poli εξασφαλίζει ότι το γραφείο σας δεν χρειάζεται να βρίσκεται σε πλήρη στελέχωση καθ' όλη τη διάρκεια του καλοκαιριού. Στην καθημερινή λειτουργία, η Poli μπορεί να: Απαντά 24/7: Παρέχει αδιάλειπτη εξυπηρέτηση στους κατοίκους κάθε ώρα και ημέρα. Αναγνωρίζει αμέσως τον καλούντα: Ταυτοποιεί αυτόματα τον ένοικο και την πολυκατοικία του. Παρέχει άμεση πληροφόρηση: Ενημερώνει με ακρίβεια για οφειλές, υπόλοιπα κοινοχρήστων και τρόπους πληρωμής. Καταγράφει αιτήματα: Σημειώνει βλάβες, παράπονα και αιτήματα με πλήρη σαφήνεια. Προετοιμάζει την πληροφορία: Συγκεντρώνει όλα τα απαραίτητα δεδομένα πριν χρειαστεί να εμπλακεί κάποιος εργαζόμενος. Φιλτράρει τα επείγοντα: Προωθεί στην ομάδα μόνο τις περιπτώσεις που απαιτούν πραγματικά άμεση, ανθρώπινη παρέμβαση. Διαχειρίζεται εξερχόμενες κλήσεις: Πραγματοποιεί αυτόματες υπενθυμίσεις για ανεξόφλητες οφειλές ή εκκρεμείς ενέργειες. Εξασφαλίζει την επικοινωνία: Επαναπρογραμματίζει αυτόματα την κλήση όταν ο κάτοικος δεν είναι διαθέσιμος να μιλήσει. Με την Poli, η εταιρεία σας δεν χάνει καμία κλήση, οι ένοικοι απολαμβάνουν άμεση εξυπηρέτηση και οι εργαζόμενοι δεν επιστρέφουν από τις διακοπές τους αντιμέτωποι με δεκάδες αναπάντητα τηλεφωνήματα. Η Poli δεν αντικαθιστά την εταιρεία διαχείρισης. Κρατά το γραφείο σας ενεργό 24 ώρες το εικοσιτετράωρο, επιτρέποντας στους ανθρώπους σας να ξεκουραστούν και μεταφέροντάς τους μόνο τις περιπτώσεις όπου η ανθρώπινη κρίση είναι απαραίτητη. Το Polikatikia.gr και η Poli βοηθούν τις εταιρείες διαχείρισης να παραμένουν απόλυτα οργανωμένες και διαθέσιμες καθ' όλη τη διάρκεια του καλοκαιριού. Με ψηφιακή παρακολούθηση αιτημάτων, online ενημέρωση, έξυπνη τηλεφωνική εξυπηρέτηση και κεντρική εικόνα για κάθε κτίριο, αποδεικνύετε στην πράξη ότι η σωστή διαχείριση δεν παίρνει ποτέ «άδεια».
Απογραφή & Μητρώο Ανελκυστήρων 2026: έλεγχοι, πιστοποίηση & πρόστιμα
Η απογραφή ανελκυστήρων στο ψηφιακό Μητρώο Ανελκυστήρων είναι ένα από τα βασικά θέματα που απασχολούν διαχειριστές πολυκατοικιών, ιδιοκτήτες και εταιρείες διαχείρισης. Ένα ζήτημα που συνδέεται με την ασφάλεια, τη συντήρηση, την πιστοποίηση και τη σωστή παρακολούθηση κάθε ανελκυστήρα. Η αρχική προθεσμία απογραφής έληξε στις 30 Ιουνίου 2026, με το Υπουργείο Ανάπτυξης να αναφέρει ότι η προθεσμία αυτή ήταν οριστική. Παράλληλα, μετά τη λήξη της προθεσμίας, προβλέφθηκαν πρόστιμα για μη απογραφή, ανάλογα με τη χρήση του κτιρίου. Ωστόσο, σύμφωνα με πρόσφατη μεταβατική ρύθμιση που δημοσιεύτηκε μετά τη λήξη της αρχικής προθεσμίας, το Μητρώο εξακολουθεί να δέχεται δηλώσεις για νέους ανελκυστήρες, μη εμπρόθεσμα απογεγραμμένους ανελκυστήρες και διορθώσεις στοιχείων. Η δυνατότητα αυτή, σύμφωνα με τη ρύθμιση, δεν θεωρείται απλή παράταση της αρχικής προθεσμίας, αλλά μεταβατική διαδικασία υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Για τον διαχειριστή, το βασικό είναι ένα: να γνωρίζει αν ο ανελκυστήρας της πολυκατοικίας έχει απογραφεί, αν υπάρχει αριθμός απογραφής, πότε λήγει το πιστοποιητικό ανελκυστήρα και ποιος είναι υπεύθυνος για κάθε επόμενο βήμα. Τι είναι η απογραφή και το Μητρώο Ανελκυστήρων Η απογραφή ανελκυστήρων είναι η ηλεκτρονική καταγραφή των εγκατεστημένων ανελκυστήρων στο Μητρώο Απογραφής Ανελκυστήρων. Σκοπός είναι να υπάρχει μια ενιαία, επικαιροποιημένη εικόνα για τους ανελκυστήρες που λειτουργούν στη χώρα, ώστε να διευκολύνονται η ασφάλεια, ο έλεγχος και η παρακολούθησή τους. Στο Μητρώο απογράφονται όλοι οι εγκατεστημένοι ανελκυστήρες, με ευθύνη του ιδιοκτήτη, του διαχειριστή ή του νόμιμου εκπροσώπου τους. Κάθε ανελκυστήρας που απογράφεται αποκτά Μοναδικό Κωδικό Ανελκυστήρα, δηλαδή έναν αριθμό που λειτουργεί ως βασική ταυτότητα του ανελκυστήρα μέσα στο σύστημα. Η απογραφή αφορά, μεταξύ άλλων: πολυκατοικίες μονοκατοικίες με ανελκυστήρα κτίρια γραφείων ξενοδοχεία επαγγελματικούς χώρους κτίρια μικτής χρήσης κτίρια προσβάσιμα στο κοινό Σύμφωνα με την ενημέρωση του Υπουργείου Ανάπτυξης, η υποχρέωση αφορά όλους τους ανελκυστήρες, ακόμη και αν έχουν ήδη πιστοποιηθεί ή είχαν καταχωριστεί παλαιότερα σε άλλο μητρώο. Πού και πώς γίνεται η δήλωση ανελκυστήρα Η δήλωση ανελκυστήρα γίνεται ηλεκτρονικά, μέσω της επίσημης πλατφόρμας του Μητρώου Ανελκυστήρων. Η είσοδος πραγματοποιείται με κωδικούς Taxisnet, ενώ για δημόσια κτίρια μπορεί να γίνεται και με Κωδικούς Δημόσιας Διοίκησης. Η διαδικασία έχει αναφερθεί από το Υπουργείο Ανάπτυξης ως δωρεάν και ολιγόλεπτη. Για την καταχώρηση ανελκυστήρα χρειάζονται βασικά στοιχεία, όπως: στοιχεία ιδιοκτήτη, διαχειριστή ή νόμιμου εκπροσώπου διεύθυνση του κτιρίου στοιχεία του ανελκυστήρα αριθμός στάσεων έτος εγκατάστασης στοιχεία υπεύθυνου συντηρητή διαθέσιμα πιστοποιητικά ή στοιχεία συντήρησης, όπου υπάρχουν Ποιος έχει υποχρέωση ή δικαίωμα υποβολής Δικαίωμα υποβολής έχουν οι ιδιοκτήτες ή διαχειριστές κτιρίων, οι νόμιμοι εκπρόσωποί τους, καθώς και οι υπεύθυνοι συντηρητές ή εγκαταστάτες ανελκυστήρων, με βάση το ισχύον πλαίσιο. Ακόμη όμως κι αν την απογραφή την αναλάβει ο συντηρητής ή ο εγκαταστάτης, ο διαχειριστής χρειάζεται να κρατήσει αρχείο με τα στοιχεία της δήλωσης και τον αριθμό απογραφής. Στον παρακάτω πίνακα φαίνεται ξεκάθαρα η αρμοδιότητα κάθε ρόλου: Ρόλος Αρμοδιότητα Ιδιοκτήτης / Διαχειριστής Υποβολή & ανανέωση καταχώρισης, τήρηση αρχείου Συντηρητής Τακτική συντήρηση & καλή λειτουργία Αναγνωρισμένος φορέας Περιοδικός έλεγχος & έκδοση πιστοποιητικού Αρμόδια υπηρεσία / Δήμος Καταχώριση & εποπτεία συμμόρφωσης Βασικά στοιχεία με μια ματιά Για να είναι πιο εύκολη η παρακολούθηση των βασικών υποχρεώσεων, ο διαχειριστής καλό είναι να έχει συγκεντρωμένα σε ένα σημείο τα σημαντικότερα στοιχεία για την απογραφή, την προθεσμία και τους επόμενους ελέγχους. Στον παρακάτω πίνακα φαίνονται συνοπτικά τα βασικά σημεία που πρέπει να γνωρίζει κάθε πολυκατοικία: Στοιχείο Τι ισχύει Πλατφόρμα Επίσημη ψηφιακή πλατφόρμα Μητρώου Ανελκυστήρων Είσοδος Με κωδικούς Taxisnet Κόστος δήλωσης Δωρεάν, σύμφωνα με το Υπουργείο Ανάπτυξης Αρχική προθεσμία απογραφής 30 Ιουνίου 2026 Μεταβατική διαδικασία Έως 10 Ιουλίου 2027, υπό προϋποθέσεις Πρόστιμα 1.000€ – 5.000€ ανά ανελκυστήρα, ανάλογα με τη χρήση Περιοδικός έλεγχος Από 1 έως 6 έτη, ανάλογα με χρήση και χαρακτηριστικά κτιρίου Τι ισχύει μετά τη λήξη της προθεσμίας Η αρχική προθεσμία απογραφής έληξε στις 30 Ιουνίου 2026. Μετά τη λήξη της, ο αριθμός απογραφής λειτουργεί ως βασικό στοιχείο ταυτοποίησης του ανελκυστήρα και πρέπει να είναι διαθέσιμος σε συντηρητές, εγκαταστάτες και αρμόδιες υπηρεσίες. Σύμφωνα με τη μεταβατική διαδικασία, έως τις 10 Ιουλίου 2027 μπορεί να γίνει απογραφή ανελκυστήρα που δεν δηλώθηκε εμπρόθεσμα, από τον υπεύθυνο συντηρητή ή εγκαταστάτη, με υπεύθυνη δήλωση ιδιοκτήτη, διαχειριστή ή νόμιμου εκπροσώπου. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι η υποχρέωση έχει καταργηθεί ή ότι η αρχική προθεσμία παρατάθηκε πλήρως. Αν ο ανελκυστήρας δεν έχει δηλωθεί, ο διαχειριστής πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με τον συντηρητή ή τον εγκαταστάτη για να ολοκληρωθεί σωστά η διαδικασία. Πρόστιμα για μη απογραφή ανελκυστήρα Σύμφωνα με την ενημέρωση του Υπουργείου Ανάπτυξης, για τη μη απογραφή προβλέπονται διοικητικά πρόστιμα ανά ανελκυστήρα και ανάλογα με τη χρήση του κτιρίου: 1.000 ευρώ για κτίρια με χρήση κατοικίας 2.500 ευρώ για κτίρια με επαγγελματική ή μικτή χρήση 5.000 ευρώ για κτίρια προσβάσιμα από το ευρύ κοινό Επειδή το πλαίσιο βρίσκεται σε εξέλιξη, ειδικά μετά τη μεταβατική ρύθμιση του Ιουλίου 2026, καλό είναι πριν από οποιαδήποτε ενέργεια ή δημοσίευση να γίνεται επιβεβαίωση από την επίσημη πλατφόρμα, την αρμόδια υπηρεσία ή τον υπεύθυνο συντηρητή/εγκαταστάτη. Τι ακολουθεί μετά την απογραφή: έλεγχος και πιστοποίηση Η απογραφή είναι μόνο το πρώτο βήμα. Ο ανελκυστήρας πρέπει να ελέγχεται από αναγνωρισμένο ή διαπιστευμένο φορέα, ώστε να επιβεβαιώνεται η ασφαλής λειτουργία του. Η συχνότητα του ελέγχου εξαρτάται από τη χρήση του κτιρίου, τον αριθμό στάσεων και τα χαρακτηριστικά του ανελκυστήρα. Γι’ αυτό ο διαχειριστής χρειάζεται να παρακολουθεί τόσο την απογραφή και τον αριθμό μητρώου, όσο και την ημερομηνία λήξης του πιστοποιητικού και του επόμενου ελέγχου. Συντήρηση VS περιοδικός έλεγχος Η τακτική συντήρηση και ο περιοδικός έλεγχος είναι δύο διαφορετικές διαδικασίες. Η συντήρηση γίνεται από αδειοδοτημένο συντηρητή και αφορά την καθημερινή καλή λειτουργία του ανελκυστήρα. Ο περιοδικός έλεγχος γίνεται από ανεξάρτητο αναγνωρισμένο φορέα και αφορά την πιστοποίηση της ασφάλειας του ανελκυστήρα. Και τα δύο είναι απαραίτητα για μια σωστά οργανωμένη πολυκατοικία. Επόμενες κινήσεις διαχειριστή & σημαντικότητα ψηφιακής διαχείρισης Για να μη χαθούν προθεσμίες, πιστοποιητικά ή σημαντικά στοιχεία, ο διαχειριστής μπορεί να κινηθεί με τα εξής βασικά βήματα: Επιβεβαίωση ότι ο ανελκυστήρας έχει απογραφεί. Αποθήκευση του αριθμού απογραφής. Επικοινωνία με τον συντηρητή για τυχόν εκκρεμότητες. Έλεγχος ενεργού πιστοποιητικού ανελκυστήρα. Καταγραφή ημερομηνίας λήξης πιστοποιητικού. Προγραμματισμός περιοδικού ελέγχου, όπου απαιτείται. Συγκέντρωση στοιχείων συντήρησης και προηγούμενων ελέγχων. Ενημέρωση ιδιοκτητών για δαπάνες ή υποχρεώσεις. Δημιουργία ψηφιακού αρχείου ανελκυστήρα. Ρύθμιση υπενθυμίσεων για επόμενες λήξεις. Με την οργανωμένη ψηφιακή διαχείριση, ο διαχειριστής έχει συγκεντρωμένα: ιστορικό ανελκυστήρα, πιστοποιητικά, στοιχεία συντηρητή, ημερομηνίες ελέγχων, υπενθυμίσεις λήξεων, καταγραφή δαπανών. Το Polikatikia.gr βοηθά τις εταιρείες διαχείρισης και τους διαχειριστές να οργανώνουν τις υποχρεώσεις κάθε πολυκατοικίας, από τα πιστοποιητικά και τις υπενθυμίσεις λήξεων μέχρι το ιστορικό του ανελκυστήρα. Έτσι, κάθε έλεγχος, κάθε έγγραφο και κάθε προθεσμία βρίσκονται συγκεντρωμένα σε ένα σημείο, με καθαρή εικόνα για το τι έχει γίνει και τι χρειάζεται να ακολουθήσει. Για μια υποδομή τόσο σημαντική όσο ο ανελκυστήρας, η σωστή οργάνωση είναι βασικό κομμάτι της ασφάλειας και της καθημερινής λειτουργίας της πολυκατοικίας.
Κουνούπια στην πολυκατοικία: πώς προστατεύεστε σε μπαλκόνια & κοινόχρηστους χώρους
Τα κουνούπια στο σπίτι είναι από τα πιο ενοχλητικά προβλήματα του καλοκαιριού. Ένα ανοιχτό παράθυρο το βράδυ, λίγα λεπτά στο μπαλκόνι ή μια βόλτα στον ακάλυπτο μπορεί να γίνουν αρκετά για να ξεκινήσει η γνωστή ενόχληση. Τα κουνούπια στην πολυκατοικία συχνά εμφανίζονται επειδή υπάρχουν εστίες σε κοινόχρηστους χώρους: φρεάτια, υδρορροές, ταράτσες, ακάλυπτοι, υπόγεια ή σημεία όπου λιμνάζει νερό. Για την καταπολέμηση του προβλήματος χρειάζεται ένας συνδυασμός πραγμάτων: μέτρα από κάθε ένοικο στο μπαλκόνι και το διαμέρισμά του, αλλά και οργανωμένη παρέμβαση στους κοινόχρηστους χώρους πολυκατοικίας. Γιατί οι πολυκατοικίες γίνονται εστίες κουνουπιών το καλοκαίρι Το καλοκαίρι δημιουργεί τις ιδανικές συνθήκες για την εμφάνιση κουνουπιών: υψηλές θερμοκρασίες, υγρασία και νερά που μένουν στάσιμα για μέρες. Σε μια πολυκατοικία, υπάρχουν πολλά μικρά σημεία που μπορεί να συγκεντρώνουν νερό χωρίς να το προσέχει κανείς. Συχνές εστίες είναι: Πιατάκια κάτω από γλάστρες στα μπαλκόνια. Ζαρντινιέρες και αυτοποτιζόμενες γλάστρες. Κουβάδες, δοχεία ή αντικείμενα στον ακάλυπτο που μαζεύουν βρόχινο νερό. Μπουκωμένες υδρορροές στην ταράτσα. Φρεάτια και σιφώνια στον ακάλυπτο. Σημεία στην ταράτσα όπου λιμνάζει νερό. Υπόγεια, λεβητοστάσια ή αποθήκες με έντονη υγρασία. Πισίνες, συντριβάνια ή διακοσμητικά νερά χωρίς σωστή συντήρηση. Το πρόβλημα γίνεται πιο έντονο όταν δεν υπάρχει τακτικός έλεγχος. Ένα μικρό πιατάκι γλάστρας, μια βουλωμένη υδρορροή ή ένα ξεχασμένο δοχείο στον ακάλυπτο μπορεί να γίνει εστία κουνουπιών για ολόκληρη την πολυκατοικία. Πού να ψάξετε για εστίες κουνουπιών στην πολυκατοικία Πριν προχωρήσει η πολυκατοικία σε απεντόμωση ή σε πιο οργανωμένη καταπολέμηση κουνουπιών, αξίζει να εντοπιστούν πρώτα τα σημεία όπου μπορεί να υπάρχει στάσιμο νερό. Υπάρχουν πιάτα κάτω από γλάστρες που κρατούν νερό; Υπάρχουν ζαρντινιέρες σε μπαλκόνια ή κοινόχρηστους χώρους με υπερβολικό πότισμα; Υπάρχουν κουβάδες, δοχεία, λεκάνες ή παλιά αντικείμενα στον ακάλυπτο; Είναι οι υδρορροές της ταράτσας καθαρές; Υπάρχουν σημεία στην ταράτσα όπου λιμνάζει νερό μετά από βροχή ή πλύσιμο; Είναι τα φρεάτια στον ακάλυπτο καθαρά και κλειστά όπου χρειάζεται; Υπάρχουν σιφώνια ή αποχετεύσεις ομβρίων που μυρίζουν ή κρατούν νερό; Υπάρχει υγρασία στο υπόγειο, στο λεβητοστάσιο ή σε αποθήκες; Υπάρχει πισίνα, συντριβάνι ή διακοσμητικό νερό που δεν συντηρείται σωστά; Έλεγχος & Εξάλειψη εστιών Στον παρακάτω πίνακα βρίσκονται συγκεντρωμένα τα πιο συχνά σημεία όπου μαζεύεται το στάσιμο νερό που μπορεί να προσελκύσει τα κουνούπια, αλλά και οι τρόποι να εξαλειφθεί το πρόβλημα. Σημείο με στάσιμο νερό Πώς εξαλείφεται Πιάτα γλαστρών στο μπαλκόνι Άδειασμα ή αφαίρεση – να μη μένει νερό Μπουκωμένη υδρορροή / ταράτσα Τακτικός καθαρισμός & σωστή απορροή Ανοιχτά φρεάτια ακαλύπτου Καθαρισμός & στοχευμένη αντιμετώπιση από συνεργείο Κουβάδες / δοχεία στον ακάλυπτο Άδειασμα, αναποδογύρισμα ή κάλυψη Τι μπορεί να κάνει κάθε ένοικος στο μπαλκόνι και το διαμέρισμα Κάθε ένοικος μπορεί να μειώσει σημαντικά το πρόβλημα ξεκινώντας από το δικό του διαμέρισμα και μπαλκόνι. Ακόμη κι αν η πολυκατοικία κάνει απεντόμωση, τα ατομικά μέτρα παραμένουν απαραίτητα. Πρακτικά μέτρα πρόληψης: Τοποθέτηση σίτας σε παράθυρα και μπαλκονόπορτες. Άδειασμα των πιάτων κάτω από τις γλάστρες. Έλεγχος σε κουβάδες, ποτιστήρια και δοχεία. Σωστή φροντίδα των γλαστρών. Χρήση απωθητικών. Απωθητικά φυτά στο μπαλκόνι. Τι αφορά τους κοινόχρηστους χώρους και τον ρόλο του διαχειριστή Οι κοινόχρηστοι χώροι πολυκατοικίας παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο στην πρόληψη. Ο διαχειριστής ή η εταιρεία διαχείρισης πρέπει να φροντίζει ώστε τα σημεία που μπορούν να γίνουν εστίες να ελέγχονται και να καθαρίζονται τακτικά. Στους κοινόχρηστους χώρους χρειάζεται: Τακτικός καθαρισμός φρεατίων. Έλεγχος και καθαρισμός υδρορροών. Αποστράγγιση σημείων όπου λιμνάζει νερό σε ακάλυπτο ή ταράτσα. Έλεγχος σε υπόγεια, λεβητοστάσια και χώρους με υγρασία. Φροντίδα σε κοινόχρηστες ζαρντινιέρες ή φυτά. Προγραμματισμένη καταπολέμηση ή απεντόμωση πολυκατοικίας όταν χρειάζεται. Ενημέρωση των ενοίκων για τα ατομικά μέτρα που πρέπει να τηρούν. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να απαιτείται η χρήση ειδικών σκευασμάτων σε φρεάτια ή άλλα σημεία όπου εντοπίζονται προνύμφες. Αυτό πρέπει να γίνεται από εξειδικευμένο συνεργείο, με τα κατάλληλα προϊόντα και με σωστή ενημέρωση των ενοίκων. Ο ρόλος του διαχειριστή δεν είναι μόνο να καλέσει ένα συνεργείο όταν το πρόβλημα έχει ήδη γίνει έντονο. Είναι να οργανώσει την πρόληψη, να παρακολουθεί τα επαναλαμβανόμενα σημεία και να ενημερώνει την πολυκατοικία εγκαίρως. Ένοικος (μπαλκόνι/διαμέρισμα) Κοινόχρηστα / Διαχειριστής Σήτες & απωθητικά Καθαρισμός φρεατίων & υδρορροών Αφαίρεση στάσιμου νερού Αποστράγγιση ακαλύπτου & ταράτσας Φροντίδα γλαστρών Προγραμματισμένη καταπολέμηση εστιών Ενημέρωση για εστίες Συντονισμός & ενημέρωση όλων των ενοίκων Πότε χρειάζεται επαγγελματική απεντόμωση πολυκατοικίας Η απεντόμωση πολυκατοικίας δεν είναι πάντα η πρώτη λύση, αλλά σε αρκετές περιπτώσεις είναι απαραίτητη. Ειδικά όταν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται, όταν υπάρχουν πολλά κουνούπια στους κοινόχρηστους χώρους ή όταν εντοπίζονται εστίες σε φρεάτια και αποχετεύσεις, η παρέμβαση ειδικού συνεργείου μπορεί να είναι η πιο αποτελεσματική επιλογή. Επαγγελματική αντιμετώπιση χρειάζεται όταν: Το πρόβλημα συνεχίζεται παρά τα ατομικά μέτρα των ενοίκων. Υπάρχουν εμφανείς εστίες σε φρεάτια, σιφώνια ή στον ακάλυπτο. Υπάρχει έντονη υγρασία σε κοινόχρηστους χώρους. Τα κουνούπια εμφανίζονται συστηματικά σε πολλούς ορόφους ή διαμερίσματα. Υπάρχουν χώροι με νερό που χρειάζονται ειδική διαχείριση, όπως πισίνα ή διακοσμητικά νερά. Η δαπάνη για απεντόμωση ή καταπολέμηση κουνουπιών στους κοινόχρηστους χώρους συνήθως αντιμετωπίζεται ως κοινόχρηστη δαπάνη. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να αποφασίζεται οργανωμένα, με διαφάνεια και σωστή ενημέρωση όλων των ενοίκων και ιδιοκτητών. Η πρόληψη είναι πιο εύκολη από την αντιμετώπιση Για να μειωθούν τα κουνούπια, πρώτα πρέπει να μειωθούν οι εστίες που τα δημιουργούν. Αυτό σημαίνει λιγότερα στάσιμα νερά, καθαροί κοινόχρηστοι χώροι, τακτικός έλεγχος και συνεργασία μεταξύ ενοίκων και διαχειριστή. Η πιο αποτελεσματική προσέγγιση είναι η πρόληψη: Κάθε ένοικος ελέγχει το μπαλκόνι και το διαμέρισμά του. Ο διαχειριστής φροντίζει τους κοινόχρηστους χώρους. Η πολυκατοικία ενημερώνεται έγκαιρα για καθαρισμούς, εργασίες ή απεντομώσεις. Οι δαπάνες και οι αποφάσεις καταγράφονται με διαφάνεια. Τα επαναλαμβανόμενα προβλήματα παρακολουθούνται και δεν αντιμετωπίζονται πρόχειρα. Όσο πιο οργανωμένη είναι η διαχείριση των κοινόχρηστων χώρων, τόσο πιο εύκολη γίνεται η καταπολέμηση κουνουπιών. Γιατί πολλές φορές το πρόβλημα δεν βρίσκεται εκεί που το βλέπουμε, δηλαδή μέσα στο σπίτι, αλλά εκεί που ξεκινά: σε ένα φρεάτιο, μια υδρορροή, ένα πιατάκι γλάστρας ή ένα ξεχασμένο δοχείο με νερό. Με σωστή ενημέρωση, καθαρούς κοινόχρηστους χώρους και συντονισμένη δράση, η πολυκατοικία μπορεί να μειώσει σημαντικά την ενόχληση και να κάνει το καλοκαίρι πιο άνετο για όλους. Μάθε πώς να κάνεις την πολυκατοικία σου και εν τέλει την καθημερινότητά σου πιο βιώσιμη με χρήσιμες συμβουλές από το Polikatikia.gr.
Έχεις δει 1 από 23